![Prelegent Prelegent](/sites/default/files/styles/full/public/2024-06/Janik_0.jpg?itok=N5gRtAra)
Firma:
Stanowisko:
Dyrektor Działu Digitalizacji i Rozwoju AI, związana z Alior Bankiem od 13 lat. Doświadczenie zdobywała kierując różnorodnymi projektami, od budowania aplikacji wewnątrzbankowych, przez automatyzację procesów w Contact Center i w zakresie obsługi klienta, aż po wdrożenie w banku sztucznej inteligencji.
Obecnie kieruje działem, który rozwija już wdrożone rozwiązania w zakresie Voicebotów, Chatbotów i systemu Speech Analytics oraz wdraża rozwiązania do kolejnych jednostek banku, automatyzując i optymalizując procesy w całej firmie.
Jej pasją jest nieustanne poszerzanie horyzontów poprzez zdobywanie wiedzy i rozwiązywanie problemów. Dąży się do ciągłego rozwoju, kierując się zasadą, że każda trudność to nowa szansa do nauki.
Wierzy się w transparentność i otwartą komunikację jako kluczowe elementy udanej współpracy i zaangażowanego zespołu.