Ekspert w zakresie procesów komunikacji posprzedażowej z klientem. Reprezentuje głos biznesu i klientów w obszarze hyper-automatyzacji komunikacji. Pełnił rolę lidera w projekcie ROC3, skupiającym się na wykorzystaniu robota kolaboratywnego w celu optymalizacji komunikacji posprzedażowej.

Odpowiada za rozwój robotyzacji oraz rozwiązań low-code w organizacji.